Chính sách thẻ thành viên


QUY ĐỊNH CẤP VÀ SỬ DỤNG THẺ THÀNH VIÊN

I. ĐIỀU KIỆN ĐĂNG KÝ

Khách hàng thân thiết:

  • Khi phát sinh đơn hàng bất kì tại cửa hàng hoặc website của House Of Luggage.
  • Cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu.

Khách hàng V.I.P:

  • Cấp thẻ dành cho khách hàng tích lũy đủ 5.000.000VNĐ = 500 điểm (10.000VNĐ = 1 điểm).
  • Cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu.


II. QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG

Khách hàng thân thiết:

  • Ưu đãi thêm 15% trên tổng hoá đơn mua hàng vào tháng sinh nhật (*).
  • Tích lũy 5.000.000VNĐ để trở thành khách hàng V.I.P
  • Điểm tích lũy có giá trị cộng dồn trong năm.

Khách hàng V.I.P:

  • Ưu đãi thêm 10% trên tổng hoá đơn mua hàng (*).
  • Ưu đãi thêm 15% trên tổng hoá đơn mua hàng vào tháng sinh nhật (*).
  • Thẻ có giá trị vô thời hạn.

Quyền lợi khác:

  • Cơ hội và đặc quyền nhận được các ưu đãi đặc biệt từ House Of Luggage.
  • Hưởng thêm ưu đãi từ các đơn vị chấp nhận thẻ V.I.P House Of Luggage.

Các quy định khác:

  • Xuất trình thẻ V.I.P khi thanh toán tại cửa hàng.
  • Xuất trình CMND khi thanh toán tại cửa hàng đối với chương trình ưu đãi ngày sinh nhật.
  • Vui lòng liên hệ hotline 1800 6063 để được hỗ trợ làm thủ tục cấp lại thẻ miễn phí trong trường hợp mất thẻ. Trường hợp khách hàng không báo mất và thẻ bị mất được sử dụng bởi cá nhân khác, House Of Luggage sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào liên quan đến việc mất mát này.
  • Vui lòng truy cập tài khoản thành viên tại website www.houseofluggage.vn hoặc liên hệ hotline 1800 6063 để được hỗ trợ làm thủ tục thay đổi thông tin cá nhân (đặc biệt là thông tin liên lạc).
  • House Of Luggage có quyền từ chối giải quyết các quyền lợi của khách hàng trong trường hợp thông tin do khách hàng cung cấp không đúng hoặc không đầy đủ.
  • House Of Luggage có quyền thay đổi hoặc chỉnh sửa các điều khoản liên quan đến quyền lợi thành viên mà không cần báo trước. Mọi thay đổi sẽ được thông báo chính thức trên website www.houseofluggage.vn

 

(*) Có thể áp dụng đồng thời cùng CTKM khác hoặc khách hàng V.I.P sẽ chọn 1 CTKM có quyền lợi cao hơn, được House Of Luggage quy định cụ thể tùy từng thời điểm.